
La pharmacie hospitalière du CH Glorieux utilise un robot pour une meilleure gestion des médicaments
Depuis septembre 2024, la pharmacie hospitalière du CH Glorieux a franchi une étape impressionnante dans l’automatisation de la distribution de médicaments. Avec l’implémentation d’un robot de distribution ROWA de BD et de deux étagères MatrixOne de Touchpoint, une nouvelle norme a été établie en matière d’efficacité, de sécurité et de traçabilité.
Une technologie plus intelligente pour de meilleurs soins
L’implémentation du robot améliore le processus de médication dans plusieurs domaines :
- Efficacité : la distribution des médicaments est plus fluide et plus rapide. Grâce aux processus automatisés, nous gagnons du temps et rationalisons la logistique au sein de la pharmacie.
- Sécurité : le robot sélectionne, vérifie et traite les médicaments avec une extrême précision, afin que les patients reçoivent toujours le bon médicament. Chaque emballage est vérifié par le biais d’un scanner FMD, afin que les médicaments contrefaits n’aient aucune chance d’être distribués. Le robot détecte également les médicaments dont la date de péremption approche et permet de les retirer du stock.
- Traçabilité : avec le robot, nous pouvons enregistrer le numéro de lot et la date de péremption de chaque médicament au niveau du patient. Ce processus offre une transparence totale et est conforme aux exigences légales.
Un travail d’équipe en coulisses
L’implémentation du robot a nécessité une préparation intensive. Deux pharmaciens hospitaliers ont suivi une formation approfondie et ont travaillé en étroite collaboration avec le service technique et le service informatique. Ils ont pris l’initiative de la configuration, des tests et de l’introduction de la nouvelle technologie.
La pharmacie hospitalière a créé de l’espace pour le robot en déplaçant l’ensemble du stock de médicaments. Les procédures de traitement ont été révisées et les tâches ont été redistribuées. Un nouveau lieu de stockage a été déterminé pour chaque médicament et un nouveau plan de pharmacie a été élaboré.
Les collègues pharmaciens et les assistants ont suivi une formation en petits groupes et ont reçu des trucs et astuces pour démarrer rapidement avec la nouvelle configuration.
Malgré ces aménagements majeurs, la pharmacie du CH Glorieux est restée pleinement opérationnelle, ce qui signifie que les services infirmiers n’ont pas été gênés. C’était crucial, car la distribution de médicaments est au cœur même de l’activité de la pharmacie.

Prêt pour l’avenir
Avec le robot distributeur, nous faisons le premier pas vers une automatisation plus poussée. La prochaine étape consiste à automatiser les stocks de médicaments dans les services de soins infirmiers, grâce à des armoires qui aident les infirmières à sélectionner correctement les médicaments. Ces armoires font partie d’un circuit fermé complet :
- Réception et stockage dans la pharmacie.
- Livraison dans le service et stockage dans des armoires intelligentes.
- Scannage au chevet du patient lors de l’administration de la médication.
L’arrivée du robot permet aux patients de recevoir leurs médicaments avec plus de précision et une traçabilité accrue, ce qui contribue à un rétablissement en toute sécurité.
Grâce à ces innovations, nous construisons un processus de médication entièrement automatisé, sûr et efficace. Le robot ROWA constitue une base solide pour ces développements.