Werken bij ZORG

Nieuwe huisartsenwachtpost op de N60, ‘de levensader’ van de Vlaamse Ardennen
12.08.2024 ZORG

Nieuwe huisartsenwachtpost op de N60, ‘de levensader’ van de Vlaamse Ardennen

Begin 2025 opent een nieuwe huisartsenwachtpost Vlaamse Ardennen de deuren op de N60 dicht bij het rondpunt ter hoogte van Leupegem. Vanuit deze centrale ligging wordt vanaf het volgende voorjaar de eerstelijnszorg voor de Vlaamse Ardennen georganiseerd. Dit initiatief is een co-creatie van de huisartsenkringen OVO en HAKRO in de eerstelijnszone en twee ziekenhuizen, AZ Oudenaarde en AZ Glorieux. We geven Bjorn Ghillemijn, hoofdarts van AZ Glorieux, het woord. 

Nauwe samenwerking alle zorgactoren 

Het is een publiek geheim dat het hele zorglandschap erg onder druk staat. AZ Glorieux en AZ Oudenaarde zetten samen de schouders onder de nieuwe huisartsenwachtpost voor de Vlaamse Ardennen en dat in nauwe samenwerking met alle zorgactoren in de regio, inclusief de partners van de eerstelijnszorg, de geestelijke gezondheidszorg, de ouderenzorg en de bijzondere jeugdzorg.

Een wettelijk kader 

‘Voorheen had je inderdaad de Oudenaardse Vereniging van Omnipractici (OVO) en de Huisartsenkring Ronse (HAKRO). Met alle wettelijke wijzigingen in de eerstelijnszones en de gebieden waarin de huisartsen werken, dienden ook de huisartsen van Ronse zich aan te sluiten bij de huisartsenwachtpost.’

Bjorn Ghillemijn vervolgt: ‘De Vlaamse overheid heeft Vlaanderen verkaveld in eerstelijnszones. Dit om alle actoren van de eerstelijnswerking bijeen te brengen. Nadien besliste de federale overheid om de vroegere ‘huisartsenwacht’ te organiseren in huisartsenwachtposten. De huidige huisartsenwachtpost bij AZ Oudenaarde is nu reeds actief voor alle patiënten in de volledige eerstelijnszorg Vlaamse Ardennen. Ook de huisartsen van Ronse draaien reeds mee in de huisartsenwachtpost naast AZ Oudenaarde.’

‘In 2023 werd op de algemene vergadering van huisartsenkring Ronse (HAKRO) en de Oudenaardse Vereniging van Omnipractici (OVO) beslist om de nieuwe huisartsenwachtpost naar een off-site locatie te verplaatsen.’

Een wettelijk kader 

‘Voorheen had je inderdaad de Oudenaardse Vereniging van Omnipractici (OVO) en de Huisartsenkring Ronse (HAKRO). Met alle wettelijke wijzigingen in de eerstelijnszones en de gebieden waarin de huisartsen werken, dienden ook de huisartsen van Ronse zich aan te sluiten bij de huisartsenwachtpost.’

Bjorn Ghillemijn vervolgt: ‘De Vlaamse overheid heeft Vlaanderen verkaveld in eerstelijnszones. Dit om alle actoren van de eerstelijnswerking bijeen te brengen. Nadien besliste de federale overheid om de vroegere ‘huisartsenwacht’ te organiseren in huisartsenwachtposten. De huidige huisartsenwachtpost bij AZ Oudenaarde is nu reeds actief voor alle patiënten in de volledige eerstelijnszorg Vlaamse Ardennen. Ook de huisartsen van Ronse draaien reeds mee in de huisartsenwachtpost naast AZ Oudenaarde.’

‘In 2023 werd op de algemene vergadering van huisartsenkring Ronse (HAKRO) en de Oudenaardse Vereniging van Omnipractici (OVO) beslist om de nieuwe huisartsenwachtpost naar een off-site locatie te verplaatsen.’

Waarom nieuwe locatie voor huisartsenwachtpost Vlaamse Ardennen? 

De beslissing voor de verhuis van de huisartsenwachtpost werd genomen omdat: 

  • De infrastructuur van de huidige huisartsenwachtpost niet langer volledig voldoet aan alle noden. 
  • Er in de regio twee regionale ziekenhuizen zijn. 
  • Door de patiëntenstop bij veel huisartsen, heel wat mensen op vandaag geen huisarts meer hebben. Wanneer ze dan nood hebben aan zorg bieden ze zich sneller aan bij een Spoeddienst. 
  • De huisartsenwachtpost naast AZ Oudenaarde werd ook regelmatig verward met de Spoedgevallendienst en omgekeerd. Zo werden er vaak verkeerde verwachtingen gecreëerd. 
  • De huisartsenkring een onafhankelijke koers wil varen en een heel duidelijk onderscheid wil maken tussen de eerstelijnshulp en de Spoedgevallendienst.
Goede eerstelijnszorg is van cruciaal belang voor de samenleving. Een tijdige en adequate behandeling van chronische aandoeningen bij de huisarts of andere eerstelijnshulpverleners kan verergering van ziektesymptomen voorkomen. De nood aan de spoedhulp of een ziekenhuisopname is daardoor kleiner.
— Dr. Bjorn Ghillemijn, hoofdarts AZ Glorieux

Waar? 

De N60 is ‘de levensader’ van de Vlaamse Ardennen. Door de huisartsenwachtpost te organiseren dicht bij het rondpunt van Leupegem op de N60 is deze goed bereikbaar voor de patiënten vanuit de regio Ronse en vanuit de regio Gavere. Het is ook dicht bij Oudenaarde met een grote bevolking. En het laat de vrijheid aan de patiënten om te kiezen voor een ziekenhuis naar keuze wanneer patiënten door een huisarts doorverwezen worden.

‘Het is een strategisch goede ligging met veel parking in een winkelzone. Ook de huisartsen die op huisbezoek dienen te gaan, kunnen snel heen en weer naar de patiënten. Het pand wordt casco gehuurd op lange termijn. Vertegenwoordigers van de huisartsenkringen bepaalden samen met een architectenbureau het grondplan van de nieuwe huisartsenwachtpost.’

Het plan 

‘Enerzijds zijn er voldoende kabinetten voorzien, anderzijds is er ook ontspanningsruimte, vergaderruimte, slaapruimte. Kortom het wordt een multifunctioneel gebouw. De plannen zijn klaar. De omgevingsvergunning wordt aangevraagd’ licht Bjorn Ghillemijn toe.  

Oproep 1733 

‘De opening van de nieuwe huisartsenwachtpost zal enerzijds aangekondigd worden met een communicatiecampagne naar de bevolking van de Vlaamse Ardennen. Anderzijds wensen we een uniformer triagesysteem te introduceren met een oproepnummer 1733 om zo te bepalen of patiënten zich het best begeven naar de huisartsenwachtpost, de Spoeddienst of gewoon kunnen wachten tot maandag om zich te wenden tot de eigen huisarts.  

De nieuwe huisartsenwachtpost zal enkel geopend zijn in het weekend van de vrijdagavond tot de maandagmorgen, en dit dag en nacht. De kantoren en vergaderzalen van deze eerstelijnsinfrastructuur kunnen ook ter beschikking gesteld worden aan de verschillende partijen van de eerstelijnszorg zoals diëtisten, psychologen…  

Elke zone zijn huisartsenwachtpost 

Iedere zone heeft zo toegang tot een eigen toegewezen huisartsenwachtpost. Zo organiseert Panacea, de huisartsenkring in Zottegem zich ook in een huisartsenwachtpost in de Leeuwerikstraat 14 A te Zottegem. Het succes van een huisartsenwachtpost staat of valt met voldoende kritische massa voor elke huisartsenwachtpost.  

Het triagenummer 1733 is een proefproject dat al een tijdje getest werd in de regio van Tienen. Een patiënt belt naar het oproepnummer. Een geschoolde medewerker beslist op basis van protocollen en flowcharts naar welke zorg de patiënt het beste doorverwezen wordt.

  1. Wacht en ga maandag naar je eigen huisarts 
  2. Ga naar de huisartsenwachtpost 
  3. We sturen een huisarts naar jou 
  4. Ga naar Spoed 
  5. We gaan de ambulance sturen 
  6. We gaan de MUG sturen

In functie van urgentiegraad wordt relevante zorg toegewezen.  

HAWPRO

‘De nieuwe huisartsenwachtpost is een initiatief van de huisartsenkringen en beide ziekenhuizen AZ Oudenaarde en AZ Glorieux. De huisartsenkring zal instaan voor de uitbating van de huisartsenwachtpost. Ze krijgen hiertoe subsidies van de overheid om de kosten van het gebruik te dekken. Vzw ZORG, waartoe vzw Werken Glorieux behoort, investeert samen met AZ Oudenaarde in deze nieuwe huisartsenwachtpost.’ 
HAWPRO, huisartsenwachtpost Ronse/ Oudenaarde, is de volledige werknaam van de nieuwe huisartsenwachtpost. 

De voordelen op een rijtje 

Voordelen voor huisartsen om hieraan deel te nemen:

  • Onafhankelijke positie vanuit deze wachtpost 
  • Volledig vernieuwde infrastructuur die voldoet aan  de verwachtingen van de huisartsen 
  • Locatie die het de huisartsen makkelijk maakt om deze eerstelijnszone te bedienen 
  • Officieel afsprakenkader tussen beide ziekenhuizen en de huisartsen. Hoe gaan we om met doorverwijzingen naar elkaar? Hoe gaan we om met communicatie? Wat zijn de verwachtingen van de verschillende partijen t.o.v. elkaar?
  • Overlegmomenten om zaken bij te sturen waar nodig 
  • Wachtlast wordt verdeeld over een 60-tal artsen in  de Vlaamse Ardennen

Voordelen voor patiënten: 

  • Patiënten krijgen duidelijkheid wat ze al dan niet kunnen verwachten van een huisartsenwachtpost  
  • Nieuwe infrastructuur om patiënten op comfortabele manier te ontvangen en te behandelen 
  • Grote lichtrijke wachtzaal 
  • Gecentraliseerde en goed bereikbare eerstelijnszorg in de Vlaamse Ardennen van vrijdagavond tot maandagochtend
  • Ruime parking om vlot te parkeren

Voorheen werd de huisartsenwachtpost georganiseerd op gemeenteniveau als ‘dokter van wacht’. De nieuwe huisartsenwachtpost is een initiatief van de regionale huisartsenkring, AZ Oudenaarde en AZ Glorieux en zo een heel mooi voorbeeld van geïntegreerde zorg in de regio.