Spoedafdeling in een nieuw jasje: AZ Glorieux zet in op comfort en efficiëntie
De Spoedafdeling van ZORG-ziekenhuis AZ Glorieux zit voortaan op een nieuwe locatie. Wie er de voorbije maanden over de vloer kwam, kon dat onmogelijk missen. De vernieuwde ruimte tilt de patiëntervaring en de werkefficiëntie naar een hoger niveau, volledig in lijn met de filosofie die ZORG-ziekenhuizen hanteert: toegankelijke zorg voor elke inwoner van de Vlaamse Ardennen.
Een warm welkom, ook in spoedsituaties
Patiëntvriendelijkheid begint bij de deur. De nieuwe, ruime onthaalbalie creëert meteen een gevoel van openheid. Die eerste indruk is belangrijk, zeker in de vaak stressvolle omstandigheden waarin spoedpatiënten binnenkomen. De vernieuwde afdeling straalt een doordachte infrastructuur uit die tegemoetkomt aan diverse patiëntenbehoeften. Ook aan de jongste patiënten is gedacht: zij kunnen terecht in twee aparte wachtzalen, waarvan er één is uitgerust met een interactief scherm. Een schot in de roos: niet alleen de kinderen, maar ook hun bezorgde ouders raken even afgeleid van de situatie en dat maakt het wachten een stuk draaglijker. Ondanks de grondige verbouwingen blijft de toegang voor ambulante patiënten via de vertrouwde ingang op Kammeland.
CBRN-box: klaar voor de toekomst
Bij de renovatie is er een CBRN-box geïmplementeerd, een gespecialiseerde isolatieruimte specifiek ontworpen voor de behandeling van patiënten die mogelijk blootgesteld zijn aan Chemische, Biologische, Radiologische of Nucleaire stoffen. Deze implementatie maakt AZ Glorieux klaar voor de toekomst. De installatie onderstreept de prioriteit die het ziekenhuis geeft aan veiligheid, zowel voor patiënten als voor het zorgpersoneel.
Verbeterde doorstroom
Hoewel de esthetische verbeteringen direct opvallen, zit de echte winst in de geoptimaliseerde werkprocessen. De ruimere opzet zorgt voor een vlottere doorstroom van patiënten, terwijl zorgpersoneel efficiënter kan werken dankzij doordachte looplijnen en werkstations.
“De vernieuwde Spoedafdeling betekent een grote stap voorwaarts in onze dienstverlening,” vertelt Anke Allaert, Facilitair en Technisch directeur. “Dankzij de verbeterde infrastructuur, kan het ziekenhuis meer patiënten opvangen, zonder in te boeten op kwaliteit – integendeel. De administratieve verwerking verloopt soepeler, wat betekent dat zorgverleners meer tijd kunnen besteden aan wat echt telt: de patiënt.”
Ook bij Spoed: vergeet identiteitskaart niet
Ook bij spoedopnames blijft correcte identificatie van belang. In het kader van de derdebetalersregeling wordt patiënten gevraagd hun identiteitskaart mee te brengen. Dit versnelt niet alleen de administratieve afhandeling, maar zorgt ook voor een nauwkeurigere registratie. En dat komt uiteindelijk de zorgkwaliteit ten goede.
